Avans je znesek, ki ga stranka plača ob rezervaciji, da termin velja. Kdor plača, skoraj vedno pride — zato je to najbolj neposredno orodje proti neprihodom.
Plačila so v levem meniju pod Plačila, s tremi zavihki: Splošno, Plačila in Nastavitve.
Poveži Stripe #
Spletna plačila tečejo prek Stripa, zato je prvi korak povezava računa.
- Odpri Plačila, zavihek Nastavitve.
- V razdelku Stripe povezava zaključi povezavo računa.
- Počakaj, da se stanje Sprejemanje plačil in Izplačila prestavi na urejeno.
Dokler Stripe račun ni povezan, spletna plačila ne delujejo. Stripe pogosto zahteva dodatne podatke tudi po prvi oddaji — če stanje kaže, da račun čaka na dodatne podatke, jih dopolni v Stripe nadzorni plošči.
Nastavi avans #
Avansu se reče tudi varščina, ara, predplačilo, polog ali depozit — v aplikaciji je to ista stvar: znesek, ki ga stranka plača ob rezervaciji, da termin obvelja.
- V zavihku Nastavitve odpri razdelek Avansna plačila.
- Nastavi Znesek avansa — koliko mora stranka plačati za potrditev termina.
- Po potrebi vklopi Samodejna vračila.
- Uredi Obvestila, ki spremljajo plačilo.
- Klikni Shrani.
Izjeme po storitvah #
Tu nastaviš varščino samo za drage ali dolge storitve, medtem ko ostale ostanejo brez nje.
Razdelek Nastavitve po storitvah dovoli, da posamezni storitvi določiš drugačen avans ali ga izklopiš. Vsaka storitev ima Pravilo:
- Globalno (podeduj) — velja splošna nastavitev.
- Brez avansa — za to storitev se ne zahteva.
- Po meri — svoj Znesek.
Poleg je izpisan Efektivni znesek, torej kar bo stranka res plačala.
Smiselna razdelitev: avans pri dolgih in dragih storitvah, brez avansa pri kratkih. Predplačilo za desetminutno storitev odvrne več strank, kot jih neprihod stane.
Pregled plačil #
Zavihek Splošno pokaže Prejeto, Vrnjeno, Neto, Odprte avanse, Uspešna, Neuspešna in Čakajoča plačila ter Število strank.
Zavihek Plačila je seznam s Statusom, Stranko, Storitvijo, Terminom, Ceno, Avansom, Preostankom in Virom. Podatke lahko izvoziš z Izvozi.
Vračilo #
- V seznamu odpri plačilo.
- Klikni Vrni plačilo.
- Vpiši Znesek vračila in Razlog.
- Klikni Potrdi vračilo.
Avans, ki ga stranka že ima plačanega, blagajna ob izdaji računa upošteva sama — v košarici sta vrstici Plačano vnaprej (avans) in Za doplačilo.
Avansna plačila so vezana na paket. Če jih v meniju ni, jih tvoj paket ne vključuje — glej cenik.