Odpovedan termin je izgubljen zaslužek, čeprav je stranka, ki bi ga vzela, običajno že v tvojem telefonu. Čakalna vrsta ta korak prevzame nase: stranko vpišeš, in ko se ustrezen termin sprosti, dobi ponudbo.
Vpiši stranko #
- V levem meniju odpri Čakalna vrsta in klikni Nov vnos.
- Izberi Lokacijo in Storitve, ki stranko zanimajo.
- Pri Izvajalcu izberi osebo ali pusti Kdorkoli, če stranki ni pomembno.
- Vpiši Datum in Časovna okna — kdaj stranki ustreza. Več oken pomeni več možnosti, da se kaj najde.
- Po potrebi dopiši Opombo in shrani.
Kaj se zgodi potem #
Ko se termin sprosti — stranka ga odpove ali ga odpoveš sam — aplikacija poišče čakajoče, ki jim sproščeni termin ustreza, in jim pošlje ponudbo. Kdor se prvi odzove, termin dobi.
Stanje vnosa pove, kje v tej poti je:
- Čaka — vnos je v vrsti in čaka na primeren termin.
- Ponujeno — stranka je dobila ponudbo in ima čas za odziv.
- Rezervirano — stranka je ponudbo sprejela in termin je njen.
- Preklicano — vnos si preklical sam ali ga je stranka.
- Poteklo — čas, ki ga je stranka navedla, je mimo.
Nastavitve #
Kako se vrsta obnaša, nastaviš na isti strani:
- Omogočena — ali vrsta na tej lokaciji sploh deluje.
- Samodejno obveščanje — ali ponudbe gredo same. Izklopljeno pomeni, da jih pošlješ ročno.
- E-poštna obvestila in SMS obvestila — po kateri poti gre ponudba.
- Največ čakajočih — posebej za navadne in posebej za skupinske termine, da vrsta ne zraste čez glavo.
Samodejno obveščanje pusti vklopljeno. Prednost čakalne vrste je hitrost — ponudba, ki gre v minuti po odpovedi, je sprejeta veliko pogosteje kot tista, ki jo pošlješ zvečer.
Ponudba iz koledarja #
Ko v koledarju odpreš sproščen termin, se ob njem pokaže tudi seznam čakajočih, ki bi jim ta termin ustrezal. Ponudbo lahko pošlješ neposredno od tam, brez odpiranja čakalne vrste.
Čakalna vrsta je vezana na paket. Če je v meniju ni, je tvoj paket ne vključuje — glej cenik.